Kapow Casino — Hvilke dokumenter skal jeg uploade til KYC?

Kapow Kasino behandler tilmeldingen som en verificeringsproces snarere end en hurtig marketingtragt, og det er den ærlige forventning at møde siden med. Vi driver spillestedet under dansk licens med nummer 16 0015962, og hvert felt i registreringsformularen sendes krypteret via SSL/TLS, før oplysningerne rammer vores servere. Bag brandet står Unity Group ApS, der har haft Kapow Kasino online siden 2020 uden fysiske spillesteder. Kontoen oprettes med navn, adresse, fødselsdato, e-mail og mobilnummer, og du skal være fyldt 18 år. Velkomsttilbuddet på 100 % op til 500 kr. plus 100 free spins udløses fra en indbetaling på 50 kr., har 35x omsætningskrav og kræver ingen bonuskode.

Hvilke dokumenter skal jeg uploade til KYC?

Det korte svar: et billed-id og en adressedokumentation. Vi accepterer pas, kørekort eller andet officielt legitimationskort med foto og fødselsdato, og som adressebevis en forbrugsregning fra el, vand eller varme, en bankopgørelse eller et årsopgørelsesbrev, hvor navn og adresse står læseligt. Alderen skal fremgå direkte af dokumentet, ikke af et følgebrev.

Upload-flowet ligger inde bag login: du åbner kontoafsnittet, vælger dokumenttypen i rullelisten og lægger filen op som JPG, PNG eller PDF. Fotografér dokumentet fladt, så alle fire hjørner er med, og undgå blitz hen over det maskinlæsbare felt. Behandlingstiden ligger typisk på 24 til 72 timer, og du får svar på den e-mail, du registrerede. Bliver et billede afvist, står årsagen i beskeden, så du ikke gætter på næste forsøg.

Kontrollen er et licenskrav under dansk lovgivning og handler om aldersverificering, hvidvaskregler og at sikre, at kontoen tilhører den person, der spiller. Derfor skal betalingsmetoden også stå i dit eget navn.

Hvad bør jeg indstille, lige efter kontoen er oprettet?

Før du åbner Gates of Olympus eller sætter dig ved et bord hos Evolution i vores live casino, er det værd at gå to minutter ind i grænseindstillingerne. Du kan fastsætte et indbetalingsloft pr. dag, uge eller måned i kroner, en øvre grænse for hvor længe en session må løbe, og en realitetscheck, der afbryder spillet med en påmindelse om forbrugt tid og resultat. Stramninger træder i kraft med det samme, mens en lempelse først får virkning efter den karensperiode, dansk regulering foreskriver.

Har du brug for en pause helt, kan kontoen lukkes midlertidigt, og ROFUS-registret giver dig mulighed for at udelukke dig fra alle danske spilsider på én gang. Er du i tvivl om, hvilken indstilling der passer, skriver du til teamet via supportsiden, som besvarer e-mails mellem 10:00 og 18:00.

Hvordan sikrer jeg min konto hos Kapow Kasino?

Adgangskoden skal være mindst 10 tegn og kombinere store og små bogstaver, tal og et specialtegn. Genbrug ikke koden fra din e-mail eller netbank, for et læk et andet sted er den mest almindelige måde, spilkonti bliver overtaget på. En kodeordsmanager løser problemet bedre end en huskeregel.

Oven på koden kan du slå totrinsbekræftelse til, enten som engangskode på SMS til det nummer, du oplyste ved tilmeldingen, eller via en authenticator-app på telefonen. App-varianten fungerer også, når du er uden dækning. Kapow Kasino sender desuden en notifikation, når der logges ind fra en ny enhed eller browser, så du hurtigt kan reagere, hvis noget ser forkert ud.

Sessioner lukkes automatisk efter en periode uden aktivitet, hvilket især betyder noget på delte computere og på mobilsiden, hvor der ikke findes nogen app til iOS eller Android at logge ud af. Skift kode med det samme, hvis du har mistanke om, at nogen har set den.

Hvad sker der med de oplysninger, jeg giver ved tilmeldingen?

Formularen på tilmeldingssiden overføres over TLS, og dokumenterne fra KYC-kontrollen gemmes i et adskilt lager, som kun betalings- og complianceteamet har adgang til. Vi sælger ikke registreringsdata videre og deler dem ikke med annoncenetværk. Videregivelse sker udelukkende til de parter, driften kræver, altså betalingsudbydere som Visa og Mastercard ved korttransaktioner, banken ved overførsler og Spillemyndigheden, når myndigheden anmoder om dokumentation.

Oplysningerne opbevares, så længe kontoen er aktiv, og derefter i den periode dansk hvidvask- og spillelovgivning kræver af en licenshaver. Du kan bede om indsigt i, hvad der er registreret, og få rettet fejl i navn, adresse eller kontaktdata ved at skrive til supporten.

Totrinsbekræftelsen kan aktiveres allerede ved dit første login, altså før den første indbetaling på 50 kr. og før verificeringen er afsluttet. Går alt igennem i første forsøg, er kontoen typisk fuldt klar til udbetaling inden for 24 til 72 timer, og spillene fra Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Yggdrasil og Games Global er tilgængelige allerede fra første indbetaling. Start på forsiden eller opret kontoen direkte nu.

Spil for penge, du kan undvære. Har du brug for hjælp eller en uvildig samtale, ringer du til StopSpillet på 70 22 28 25, og du kan udelukke dig selv via ROFUS. Kapow Kasino er kun for spillere på 18 år og derover, og hverken bonus eller free spins kan tildeles mindreårige.